TROCA E DEVOLUÇÃO
Prazo de troca, devolução e arrependimento
O produto só poderá ser trocado ou devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios e etiquetas, sem violação do lacre do produto e sem indícios de uso.
Obs: não trocamos peças na cor branca.
TROCAS
ATENÇÃO : só será realizada quando o produto chegar na nossa central , a peça devolvida passará por uma análise e não deverá apresentar nenhuma intervenção ou sinal de uso.
TROCA POR CANCELAMENTO
ATENÇÃO: só será realizada quando o produto chegar na nossa central , a peça devolvida passará por uma análise e não deverá apresentar nenhuma intervenção ou sinal de uso.
TROCA POR DEFEITO DE FABRICAÇÃO
O usuário pode solicitar a troca de certo produto defeituoso por si recebido, no prazo de 7 dias a contar do recebimento do produto .
PARA FAZER A SOLICITAÇÃO DE TROCAS
O cliente deverá entrar em contato conosco pelo sac : [email protected] ou pelo whatsapp 22 99740-4427 .
ATENÇÃO : Ressaltando que os custos com os correios são por conta do cliente.
DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO ,DESISTÊNCIA
O prazo para solicitar a restituição do valor por devolução é de 07 dias após o recebimento do produto, seguindo as normas do Código de Defesa do Consumidor. O processo de restituição por desistência da compra só será iniciado após o recebimento do produto em nosso centro de distribuição e checagem de suas condições.
ATENÇÃO :só será realizada quando o produto chegar na nossa central , a peça devolvida passará por uma análise e não deverá apresentar nenhuma intervenção ou sinal de uso.
Restituição dos Valores - Cartão de crédito: será efetuado o estorno/cancelamento total ou parcial da transação junto à administradora do cartão de crédito. O estorno poderá ocorrer em até duas faturas subsequentes, de acordo com a politica da administradora de cartão do cliente.
DIREITO DE ARREPENDIMENTO
Nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, "o consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio”.
ATENÇÃO : NÃO TROCAMOS PEÇAS DE PROMOÇÃO